Photo du palais de justice de Valence dans la Drôme

Mise en place du réseau Maison France Service en Drôme

Destinées à répondre aux besoins des citoyens éloignés des opérateurs publics, notamment en zone rurale et périurbaine, les Maisons France Service (MFS) ont vocation à proposer aux usagers une information et un accompagnement pour les démarches de la vie quotidienne en un lieu unique au travers d’accueils physiques polyvalents.

Chaque justiciable pourra, à compter du 1er janvier 2020, se rendre dans une MFS afin d’être accompagné, conseillé ou redirigé vers le bon interlocuteur dans divers domaines :

  • Prévention santé

Je cherche à rembourser mes soins / Je suis en situation de handicap / Je prends soin de ma santé

  • Formation, emploi et retraite

Je prépare ma retraire / Je cherche un emploi / Je suis affilié à la MSA / Informations jeunesse

  • Justice

Je fais face à un litige ou un conflit / Je suis victime d’une infraction

  • Budget

Je déclare mes impôts / Je connais des difficultés financières / je fais face à un litige de consommation

  • Etat civil et famille

Je perds un proche / J’établis mes papiers d’identité / Je donne naissance

  • Logement, mobilité et courrier

Je me déplace / Je gère mon énergie / J’ai besoin d’un service postal / Je cherche une allocation logement

Concernant le volet Justice, le justiciable sera accueilli et orienté par l’agent vers un dispositif de proximité en matière d’accès au droit, généraliste ou spécialisé. Il sera également informé sur les procédures et les modes alternatifs de règlement des différends (conciliation, médiation) ainsi que sur la saisie du Défenseur des droits. Un accompagnement dans l’utilisation du site Justice.fr sera proposé.

Les MFS accessibles en Drôme depuis le 1er janvier 2020 sont situées à Livron, Die, Donzère et Saint-Jean-en-Royans.

D’autres encore seront labellisées courant 2020 sur le territoire départemental.

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